Unbeschwertes und unkompliziertes Lernen, das Spaß macht!
Über uns
Herzlich willkommen in der kleinen Musikschule Karlsruhe!
Wir sind eine mobile Musikschule mit dem Ziel,
Musikunterricht so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Als
leidenschaftliche Musiker freuen wir uns darauf, gemeinsam mit dir ein
neues musikalisches Kapitel zu beginnen – sei es beim Gitarre spielen
lernen, am Klavier oder mit einem anderen Instrument deiner Wahl.
Dank unseres gut vernetzten Teams finden wir den idealen Lehrer für
dich, der dir hilft, dein Lieblingsinstrument zu
lernen – entweder bequem bei dir zu Hause oder in einer von uns
organisierten Location. So kannst du in einer entspannten Atmosphäre Musik
entdecken und deine Fähigkeiten weiterentwickeln.
Schreib uns gerne eine Nachricht, um uns besser
kennenzulernen!
Lehre
Musik macht Spaß – und genauso sollte auch der Unterricht sein! 🎶
Bei uns steht die Freude am Musizieren im Mittelpunkt.
Unser Ziel ist es, eine motivierende und entspannte
Lernatmosphäre zu schaffen, in der jeder Schüler seine musikalischen Ziele
auf individuelle Weise erreichen kann. Egal, ob du
Gitarre, Klavier, Schlagzeug oder ein anderes Instrument lernen möchtest –
bei uns bist du genau richtig!
Warum du bei uns Musik lernen solltest:
Flexibilität – Musikunterricht, der sich an dich
anpasst: Wir gestalten den Unterricht individuell nach deinen
Bedürfnissen.
Ob du ein bestimmtes Lied spielen, eine neue Technik meistern oder
improvisieren lernen möchtest – dein Wunsch steht bei uns an erster
Stelle.
Lernen in deinem eigenen Tempo: Jeder lernt
unterschiedlich schnell. Deshalb passen wir uns deinem Lerntempo an,
damit du dich wohlfühlst und kontinuierlich
Fortschritte machst – ohne Druck, aber mit jeder Menge Motivation.
Freude statt Überforderung: Wir glauben, dass du mit
Spaß am Lernen langfristig die besten Ergebnisse erzielst. Deswegen
setzen wir auf eine positive
und inspirierende Lernatmosphäre, in der du deine musikalischen Träume
verwirklichen kannst.
Musikunterricht für Anfänger und Fortgeschrittene 🎵
Vorkenntnisse sind bei uns nicht nötig! Egal, ob du
absoluter Anfänger oder erfahrener Musiker bist,
bei uns kannst du jederzeit einsteigen und deinen persönlichen Weg in die
Welt der Musik finden.
Unsere Highlights:
Individueller Musikunterricht für Anfänger und Fortgeschrittene
Flexible Gestaltung nach deinen musikalischen Wünschen
Kein Leistungsdruck – Lernen mit Freude
Jetzt Probestunde vereinbaren! 🚀
Hast du Fragen oder möchtest du direkt eine kostenlose Probestunde buchen?
Dann kontaktiere uns ganz einfach
hier. Wir freuen uns darauf, dich auf deiner
musikalischen Reise zu begleiten!
Angebot
Gitarre / E-Gitarre 🎸
Ob beim Lagerfeuer mit Freunden oder auf der Bühne mit deiner Band – die
Gitarre ist das perfekte Instrument, um deine
Kreativität auszuleben. Sie bietet endlose Möglichkeiten,
von sanften Melodien bis hin zu kraftvollen Riffs.
Mit der E-Gitarre tauchst du in aufregende Klangwelten ein, die dich in
die Tiefen der Rock-, Blues- oder Popmusik
entführen. Die Gitarre ist ein Schlüssel, um dich musikalisch auszudrücken
und Geschichten zu erzählen –
ideal für Anfänger und Fortgeschrittene.
Die Ukulele ist das perfekte Instrument für Anfänger, die schnell
Erfolgserlebnisse suchen. Ihr fröhlicher Klang und die einfache
Handhabung machen sie zu einem idealen Einstieg in die Welt der
Saiteninstrumente – sowohl für Kinder als auch für Erwachsene.
Mit nur vier Saiten und ihrem handlichen Korpus ist die Ukulele leicht zu
erlernen und bietet dennoch zahlreiche musikalische Möglichkeiten.
Egal ob Pop, Folk oder tropische Klänge – die Ukulele bringt in jede
Melodie eine gute Portion Lebensfreude!
"I'm all about that bass, 'bout that bass, no treble" – dieser
Song beschreibt es perfekt! Der E-Bass sorgt für den
Groove
und ist ein unverzichtbares Instrument in jeder Band. Mit seinen 4 Saiten
und großen Bünden eignet er sich ideal für Anfänger, die in die Welt der
Saiteninstrumente einsteigen möchten.
Auch für Fortgeschrittene bietet der E-Bass eine riesige Bandbreite an
Weiterentwicklungsmöglichkeiten, da er die perfekte Brücke zwischen
Harmonie und Rhythmus schlägt.
👉 Probestunde buchen und den Groove entdecken –
jetzt E-Bass-Unterricht starten!
Klavier / Keyboard 🎹
Kaum ein Instrument eignet sich besser als Einstieg in die Welt der Musik
als das Klavier oder das moderne Keyboard. Die
übersichtliche
Anordnung der 88 Tasten erleichtert das Erlernen von Melodien und Akkorden
– ideal für Anfänger.
Auch Fortgeschrittene profitieren von der Vielseitigkeit dieses
Instruments, das sich perfekt für Pop, Klassik, Jazz und
viele weitere
Genres eignet. Viele grundlegende Konzepte der
Harmonielehre lassen sich auf der Klaviatur hervorragend
visualisieren – also ran an die Tasten!
Die monatlichen Entgelte beruhen auf einer Jahreskalkulation, wobei der
Jahresbetrag durch zwölf Monate geteilt wird. Dabei kannst du entscheiden,
ob du 30 oder 45 Minuten Einheiten willst.
Dauer / Einheit
30 Min.
45 Min.
Preis / mtl.
60 Euro
90 Euro
Bei Hausbesuchen:
30 Min.
45 Min.
90 Euro
120 Euro
10er-Karte – maximale Flexibilität! 🎟️
Du kannst nicht jede Woche kommen? Die 10er-Karte gibt dir die
Flexibilität, die du brauchst. Du kannst selbst entscheiden, wann und wie
oft du Unterricht nehmen möchtest – ideal für deinen individuellen
Zeitplan!
Dauer / Einheit
30 Min.
45 Min.
Preis einmalig
200 Euro
300 Euro
Bei Hausbesuchen:
30 Min.
45 Min.
300 Euro
450 Euro
Die folgenden Preise gelten für Unterricht innerhalb der Stadt
Karlsruhe. Außerhalb von Karlsruhe fallen zusätzliche Kosten an.
Bei weiteren Fragen oder um eine Probestunde zu vereinbaren, kannst du
uns gerne eine Nachricht dalassen!
Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 10.07.2024-312831938)
verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU)
2016/679 und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären, welche
personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche – und
die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) –
verarbeiten, zukünftig verarbeiten werden und welche rechtmäßigen
Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind
geschlechtsneutral zu verstehen. Kurz gesagt: Wir informieren
Sie umfassend über Daten, die wir über Sie verarbeiten.
Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch und
verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerklärung soll
Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie
möglich beschreiben. Soweit es der Transparenz förderlich ist, werden
technische Begriffe leserfreundlich
erklärt, Links zu weiterführenden Informationen geboten und
Grafiken zum Einsatz
gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher Sprache, dass
wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten nur dann personenbezogene
Daten verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben
ist. Das ist sicher nicht möglich, wenn man möglichst knappe, unklare
und juristisch-technische Erklärungen abgibt, so wie sie im Internet oft
Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie finden die
folgenden Erläuterungen interessant und informativ und vielleicht ist
die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht
kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten, sich an die unten
bzw. im Impressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den
vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen auf
Drittseiten anzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie selbstverständlich
auch im Impressum.
Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen
verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen
Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten.
Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4
Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische
Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt
dafür, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und
abrechnen können, sei es online oder offline. Der Anwendungsbereich
dieser Datenschutzerklärung umfasst:
alle Onlineauftritte (Websites,
Onlineshops), die wir betreiben
Social Media Auftritte und
E-Mail-Kommunikation
mobile Apps für Smartphones und andere
Geräte
Kurz gesagt: Die
Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene
Daten im Unternehmen über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet
werden. Sollten wir außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in
Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert
informieren.
Rechtsgrundlagen
In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente
Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den
Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen,
personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU)
2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016.
Diese Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich
online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679
nachlesen.
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden
Bedingungen zutrifft:
Einwilligung (Artikel 6
Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten
zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel wäre die
Speicherung Ihrer eingegebenen Daten eines Kontaktformulars.
Vertrag (Artikel 6 Absatz 1
lit. b DSGVO): Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen
mit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum
Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab
personenbezogene Informationen.
Rechtliche Verpflichtung
(Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer rechtlichen
Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel
sind wir gesetzlich verpflichtet Rechnungen für die Buchhaltung
aufzuheben. Diese enthalten in der Regel personenbezogene Daten.
Berechtigte Interessen
(Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle berechtigter Interessen,
die Ihre Grundrechte nicht einschränken, behalten wir uns die
Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Wir müssen zum Beispiel
gewisse Daten verarbeiten, um unsere Website sicher und wirtschaftlich
effizient betreiben zu können. Diese Verarbeitung ist somit ein
berechtigtes Interesse.
Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen
Interesse und Ausübung öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz
lebenswichtiger Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit
eine solche Rechtsgrundlage doch einschlägig sein sollte, wird diese an
der entsprechenden Stelle ausgewiesen.
Zusätzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale
Gesetze:
In Österreich ist dies das
Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung
personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz), kurz DSG.
In Deutschland gilt das Bundesdatenschutzgesetz,
kurz BDSG.
Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen,
informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten darüber.
Kontaktdaten des Verantwortlichen
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung
personenbezogener Daten haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten
der verantwortlichen Person bzw. Stelle: Alexander
Flöter
Schillerstraße 21
76135 Karlsruhe
Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die
Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig
ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir
personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die
Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigen Fällen sind wir
gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfall des
ursprüngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken der
Buchführung.
Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung
zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich
und soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gelöscht.
Über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren
wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.
Rechte laut
Datenschutz-Grundverordnung
Gemäß Artikel 13, 14 DSGVO informieren wir Sie über die folgenden
Rechte, die Ihnen zustehen, damit es zu einer fairen und transparenten
Verarbeitung von Daten kommt:
Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein
Auskunftsrecht darüber, ob wir Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte das
zutreffen, haben Sie Recht darauf eine Kopie der Daten zu erhalten und
die folgenden Informationen zu erfahren:
zu welchem Zweck wir die Verarbeitung
durchführen;
die Kategorien, also die Arten von
Daten, die verarbeitet werden;
wer diese Daten erhält und wenn die
Daten an Drittländer übermittelt werden, wie die Sicherheit
garantiert werden kann;
wie lange die Daten gespeichert
werden;
das Bestehen des Rechts auf
Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und dem
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;
dass Sie sich bei einer
Aufsichtsbehörde beschweren können (Links zu diesen Behörden finden
Sie weiter unten);
die Herkunft der Daten, wenn wir sie
nicht bei Ihnen erhoben haben;
ob Profiling durchgeführt wird, ob also
Daten automatisch ausgewertet werden, um zu einem persönlichen Profil
von Ihnen zu gelangen.
Sie haben laut Artikel 16 DSGVO ein Recht
auf Berichtigung der Daten, was bedeutet, dass wir Daten richtig
stellen müssen, falls Sie Fehler finden.
Sie haben laut Artikel 17 DSGVO das Recht
auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass
Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen dürfen.
Sie haben laut Artikel 18 DSGVO das Recht
auf Einschränkung der Verarbeitung, was bedeutet, dass wir die Daten
nur mehr speichern dürfen aber nicht weiter verwenden.
Sie haben laut Artikel 20 DSGVO das Recht
auf Datenübertragbarkeit, was bedeutet, dass wir Ihnen auf Anfrage Ihre
Daten in einem gängigen Format zur Verfügung stellen.
Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein
Widerspruchsrecht, welches nach Durchsetzung eine Änderung der
Verarbeitung mit sich bringt.
Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf
Artikel 6 Abs. 1 lit. e (öffentliches Interesse, Ausübung
öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes
Interesse) basiert, können Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch
einlegen. Wir prüfen danach so rasch wie möglich, ob wir diesem
Widerspruch rechtlich nachkommen können.
Werden Daten verwendet, um
Direktwerbung zu betreiben, können Sie jederzeit gegen diese Art der
Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten danach nicht
mehr für Direktmarketing verwenden.
Werden Daten verwendet, um Profiling zu
betreiben, können Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung
widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Profiling
verwenden.
Sie haben laut Artikel 22 DSGVO unter
Umständen das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer
automatisierten Verarbeitung (zum Beispiel Profiling) beruhenden
Entscheidung unterworfen zu werden.
Sie haben laut Artikel 77 DSGVO das Recht
auf Beschwerde. Das heißt, Sie können sich jederzeit bei der
Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die
Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt.
Kurz gesagt: Sie haben
Rechte – zögern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche
Stelle bei uns zu kontaktieren!
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in
sonst einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der
Aufsichtsbehörde beschweren. Diese ist für Österreich die
Datenschutzbehörde, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden. In
Deutschland gibt es für jedes Bundesland einen Datenschutzbeauftragten.
Für nähere Informationen können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die
Informationsfreiheit (BfDI) wenden. Für unser Unternehmen ist die
folgende lokale Datenschutzbehörde zuständig:
Um personenbezogene Daten zu schützen, haben wir sowohl technische als
auch organisatorische Maßnahmen umgesetzt. Wo es uns möglich ist,
verschlüsseln oder pseudonymisieren wir personenbezogene Daten. Dadurch
machen wir es im Rahmen unserer Möglichkeiten so schwer wie möglich,
dass Dritte aus unseren Daten auf persönliche Informationen schließen
können.
Art. 25 DSGVO spricht hier von “Datenschutz durch
Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche
Voreinstellungen” und meint damit, dass man sowohl bei Software
(z. B. Formularen) also auch Hardware (z. B. Zugang zum Serverraum)
immer an Sicherheit denkt und entsprechende Maßnahmen setzt. Im
Folgenden gehen wir, falls erforderlich, noch auf konkrete Maßnahmen
ein.
TLS-Verschlüsselung mit https
TLS, Verschlüsselung und https klingen sehr technisch und sind es
auch. Wir verwenden HTTPS (das Hypertext Transfer Protocol Secure steht
für „sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll“), um Daten abhörsicher im
Internet zu übertragen.
Das bedeutet, dass die komplette Übertragung aller Daten von Ihrem
Browser zu unserem Webserver abgesichert ist – niemand kann
“mithören”.
Damit haben wir eine zusätzliche Sicherheitsschicht eingeführt und
erfüllen den Datenschutz durch Technikgestaltung (Artikel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch
den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem
Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet,
können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen.
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am
kleinen Schlosssymbol links oben im Browser, links von der
Internetadresse (z. B. beispielseite.de) und der Verwendung des Schemas
https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Wenn Sie mehr zum Thema Verschlüsselung wissen möchten, empfehlen wir
die Google Suche nach “Hypertext Transfer Protocol Secure
wiki” um gute Links zu weiterführenden Informationen zu
erhalten.
Kommunikation
Kommunikation
Zusammenfassung
👥 Betroffene: Alle, die mit uns per Telefon, E-Mail oder
Online-Formular kommunizieren
📓 Verarbeitete Daten: z. B. Telefonnummer, Name,
E-Mail-Adresse, eingegebene Formulardaten. Mehr Details dazu finden
Sie bei der jeweils eingesetzten Kontaktart
🤝 Zweck: Abwicklung der Kommunikation mit Kunden,
Geschäftspartnern usw.
📅 Speicherdauer: Dauer des Geschäftsfalls und der
gesetzlichen Vorschriften
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und per Telefon, E-Mail oder
Online-Formular kommunizieren, kann es zur Verarbeitung
personenbezogener Daten kommen.
Die Daten werden für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Frage und
des damit zusammenhängenden Geschäftsvorgangs verarbeitet. Die Daten
während eben solange gespeichert bzw. solange es das Gesetz
vorschreibt.
Betroffene Personen
Von den genannten Vorgängen sind alle betroffen, die über die von uns
bereit gestellten Kommunikationswege den Kontakt zu uns suchen.
Telefon
Wenn Sie uns anrufen, werden die Anrufdaten auf dem jeweiligen
Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter
pseudonymisiert gespeichert. Außerdem können Daten wie Name und
Telefonnummer im Anschluss per E-Mail versendet und zur
Anfragebeantwortung gespeichert werden. Die Daten werden gelöscht,
sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben
erlauben.
E-Mail
Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, werden Daten gegebenenfalls
auf dem jeweiligen Endgerät (Computer, Laptop, Smartphone,…)
gespeichert und es kommt zur Speicherung von Daten auf dem
E-Mail-Server. Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall
beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.
Online Formulare
Wenn Sie mit uns mittels Online-Formular kommunizieren, werden Daten
auf unserem Webserver gespeichert und gegebenenfalls an eine
E-Mail-Adresse von uns weitergeleitet. Die Daten werden gelöscht, sobald
der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben
erlauben.
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung der Daten basiert auf den folgenden
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung): Sie geben uns die Einwilligung Ihre Daten zu speichern
und weiter für den Geschäftsfall betreffende Zwecke zu verwenden;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag): Es
besteht die Notwendigkeit für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
oder einem Auftragsverarbeiter wie z. B. dem Telefonanbieter oder wir
müssen die Daten für vorvertragliche Tätigkeiten, wie z. B. die
Vorbereitung eines Angebots, verarbeiten;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte
Interessen): Wir wollen Kundenanfragen und geschäftliche Kommunikation
in einem professionellen Rahmen betreiben. Dazu sind gewisse technische
Einrichtungen wie z. B. E-Mail-Programme, Exchange-Server und
Mobilfunkbetreiber notwendig, um die Kommunikation effizient betreiben
zu können.
Cookies
Cookies Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: abhängig vom jeweiligen Cookie. Mehr Details dazu
finden Sie weiter unten bzw. beim Hersteller der Software, der das
Cookie setzt.
📓 Verarbeitete Daten: Abhängig vom jeweils eingesetzten
Cookie. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten bzw. beim
Hersteller der Software, der das Cookie setzt.
📅 Speicherdauer: abhängig vom jeweiligen Cookie, kann von
Stunden bis hin zu Jahren variieren
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (Berechtigte
Interessen)
Was sind Cookies?
Unsere Website verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu
speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt
werden, damit Sie die folgende Datenschutzerklärung besser
verstehen.
Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser.
Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet
Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Websites speichern kleine
Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.
Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche
Helferlein. Fast alle Websites verwenden Cookies. Genauer gesprochen
sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere
Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von
unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese
Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem
“Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie besteht aus
einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen
zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.
Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise
Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite
wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“
Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere
Website, wer Sie sind und bietet Ihnen die Einstellung, die Sie gewohnt
sind. In einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen
wie beispielsweise Firefox sind alle Cookies in einer einzigen Datei
gespeichert.
Die folgende Grafik zeigt eine mögliche Interaktion zwischen einem
Webbrowser wie z. B. Chrome und dem Webserver. Dabei fordert der
Webbrowser eine Website an und erhält vom Server ein Cookie zurück,
welches der Browser erneut verwendet, sobald eine andere Seite
angefordert wird.
Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies.
Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt,
Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Websites (z.B. Google
Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes
Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies
variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind
keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere
„Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs
zugreifen.
So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:
Name: _ga Wert:
GA1.2.1326744211.152312831938-9 Verwendungszweck:
Unterscheidung der Websitebesucher Ablaufdatum: nach 2
Jahren
Diese Mindestgrößen sollte ein Browser unterstützen können:
Mindestens 4096 Bytes pro Cookie
Mindestens 50 Cookies pro Domain
Mindestens 3000 Cookies insgesamt
Welche Arten von Cookies gibt es?
Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den
verwendeten Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der
Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die
verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.
Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:
Unerlässliche Cookies Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der
Website sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein
User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten
weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der
Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster
schließt.
Zweckmäßige Cookies Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der
User etwaige Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser
Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Website bei
verschiedenen Browsern gemessen.
Zielorientierte Cookies Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit.
Beispielsweise werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder
Formulardaten gespeichert.
Werbe-Cookies Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen
dazu dem User individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr
praktisch, aber auch sehr nervig sein.
Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Website
gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich
wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.
Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technische
Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen wir https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265,
dem Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF)
namens “HTTP State Management Mechanism”.
Zweck der Verarbeitung über Cookies
Der Zweck ist letztendlich abhängig vom jeweiligen Cookie. Mehr
Details dazu finden Sie weiter unten bzw. beim Hersteller der Software,
die das Cookie setzt.
Welche Daten werden verarbeitet?
Cookies sind kleine Gehilfen für eine viele verschiedene Aufgaben.
Welche Daten in Cookies gespeichert werden, kann man leider nicht
verallgemeinern, aber wir werden Sie im Rahmen der folgenden
Datenschutzerklärung über die verarbeiteten bzw. gespeicherten Daten
informieren.
Speicherdauer von Cookies
Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie ab und wird weiter unter
präzisiert. Manche Cookies werden nach weniger als einer Stunde
gelöscht, andere können mehrere Jahre auf einem Computer gespeichert
bleiben.
Sie haben außerdem selbst Einfluss auf die Speicherdauer. Sie können
über ihren Browser sämtliche Cookies jederzeit manuell löschen (siehe
auch unten “Widerspruchsrecht”). Ferner werden Cookies, die
auf einer Einwilligung beruhen, spätestens nach Widerruf Ihrer
Einwilligung gelöscht, wobei die Rechtmäßigkeit der Speicherung bis
dahin unberührt bleibt.
Widerspruchsrecht – wie kann ich
Cookies löschen?
Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst.
Unabhängig von welchem Service oder welcher Website die Cookies stammen,
haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, zu deaktivieren oder
nur teilweise zuzulassen. Zum Beispiel können Sie Cookies von
Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.
Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser
gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen
wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie
entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise
ist je nach Browser verschieden. Am besten Sie suchen die Anleitung in
Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies
deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers.
Rechtsgrundlage
Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist
festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO) von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings
noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In
Österreich erfolgte aber die Umsetzung dieser Richtlinie in § 165 Abs. 3
des Telekommunikationsgesetzes (2021). In Deutschland wurden die
Cookie-Richtlinien nicht als nationales Recht umgesetzt. Stattdessen
erfolgte die Umsetzung dieser Richtlinie weitgehend in § 15 Abs. 3 des
Telemediengesetzes (TMG), welches seit Mai 2024 durch das
Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) ersetzt wurde.
Für unbedingt notwendige Cookies, auch soweit keine Einwilligung
vorliegt, bestehen berechtigte
Interessen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die in den meisten
Fällen wirtschaftlicher Natur sind. Wir möchten den Besuchern der
Website eine angenehme Benutzererfahrung bescheren und dafür sind
bestimmte Cookies oft unbedingt notwendig.
Soweit nicht unbedingt erforderliche Cookies zum Einsatz kommen,
geschieht dies nur im Falle Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist
insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
In den folgenden Abschnitten werden Sie genauer über den Einsatz von
Cookies informiert, sofern eingesetzte Software Cookies verwendet.
Kundendaten
Kundendaten
Zusammenfassung
👥 Betroffene: Kunden bzw. Geschäfts- und
Vertragspartner
🤝 Zweck: Erbringung der vertraglich oder vorvertraglich
vereinbarten Leistungen einschließlich zugehörige Kommunikation
📓 Verarbeitete Daten: Name, Adresse, Kontaktdaten,
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (wie z. B.
Rechnungen und Bankdaten), Vertragsdaten (wie z. B. Laufzeit und
Gegenstand des Vertrags), IP-Adresse, Bestelldaten
📅 Speicherdauer: die Daten werden gelöscht, sobald sie zur
Erbringung unserer geschäftlichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind
und es keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gibt.
⚖️ Rechtsgrundlagen: Berechtigtes Interesse (Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO), Vertrag (Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO)
Was sind Kundendaten?
Damit wir unser Service bzw. unsere vertraglichen Leistungen anbieten
können, verarbeiten wir auch Daten unserer Kunden und Geschäftspartner.
Unter diesen Daten befinden sich immer auch personenbezogene Daten.
Unter Kundendaten versteht man alle Informationen, die auf Basis einer
vertraglichen oder vorvertraglichen Zusammenarbeit verarbeitet werden,
um die angebotenen Leistungen erbringen zu können. Kundendaten sind also
alle gesammelten Informationen, die wir über unsere Kunden erheben und
verarbeiten.
Warum verarbeiten wir Kundendaten?
Es gibt viele Gründe, warum wir Kundendaten sammeln und verarbeiten.
Der wichtigste ist, dass wir zur Bereitstellung unserer Services einfach
verschiedene Daten benötigen. Manchmal reicht hier schon Ihre
E-Mail-Adresse, doch wenn Sie etwa ein Produkt oder eine Dienstleistung
erwerben, benötigen wir auch Daten wie beispielsweise Name, Adresse,
Bankdaten oder Vertragsdaten. Wir nutzen die Daten in weiterer Folge
auch für Marketing- und Vertriebsoptimierungen, damit wir insgesamt
unser Service für unsere Kunden verbessern können. Ein weiterer
wichtiger Punkt ist auch unser Kundenservice, der uns stets sehr am
Herzen liegt. Wir wollen, dass Sie mit Frage zu unseren Angeboten
jederzeit zu uns kommen können und dafür brauchen wir zumindest Ihre
E-Mail-Adresse.
Welche Daten werden verarbeitet?
Welche Daten genau gespeichert werden, kann an dieser Stelle nur
anhand Kategorien wiedergegeben werden. Dies hängt nämlich stets davon
ab, welche Leistungen Sie von uns beziehen. In manchen Fällen geben Sie
uns lediglich Ihre E-Mail-Adresse, damit wir beispielsweise mit Ihnen in
Kontakt treten können oder wir Ihre Fragen beantworten können. In
anderen Fällen erwerben Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bei uns
und dafür benötigen wir deutlich mehr Informationen, wie etwa Ihre
Kontaktdaten, Zahlungsdaten und Vertragsdaten.
Hier eine Liste möglicher Daten, die wir von Ihnen erhalten und
verarbeiten:
Sobald wir die Kundendaten zur Erfüllung unserer vertraglichen
Pflichten und unserer Zwecke nicht mehr benötigen und die Daten auch
nicht für mögliche Gewährleistungs- und Haftungspflichten nötig sind,
löschen wir die entsprechenden Kundendaten. Das ist zum Beispiel der
Fall, wenn ein geschäftlicher Vertrag endet. Danach beträgt die
Verjährungsfrist in der Regel 3 Jahre, wobei längere Fristen im
Einzelfall möglich sind. Wir halten uns natürlich auch an die
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Ihre Kundendaten werden ganz sicher
nicht an Dritte weitergegeben, wenn Sie dazu nicht explizit eine
Einwilligung erteilt haben.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten sind Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw.
vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte
Interessen) und in speziellen Fällen (z. B. bei medizinischen
Leistungen) Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO (Verarbeitung besonderer
Kategorien).
Für den Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen erfolgt die
Datenverarbeitung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO. Für Zwecke der
Gesundheitsversorgung, der Arbeitsmedizin, für die medizinische
Diagnostik, für die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder
Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im
Gesundheits- oder Sozialbereich erfolgt die Verarbeitung
personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Wenn Sie
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